OKTO تعيد تعريف مدفوعات الألعاب بحلول مبتكرة وشراكات استراتيجية.

في مشهد ألعاب الإنترنت المتطور باستمرار، يتزايد الطلب على حلول الدفع المبتكرة والآمنة والسلسة بشكل غير مسبوق. تواصل OKTO، وهي شركة رائدة في مجال المدفوعات الرقمية، إعادة تعريف تجربة الدفع في مجال الألعاب من خلال تقنيتها المتطورة التي تتيح عمليات الدفع والسحب الفورية بالإضافة إلى الشراكات الاستراتيجية.

مع توسع الشركة في مختلف الأسواق، تظل OKTO ملتزمة بتقديم حلول مخصصة تلبي الاحتياجات الفريدة للمشغلين وعملائهم في جميع أنحاء العالم. في هذه المقابلة، يشارك سايمون دورسن، الرئيس التجاري لـ OKTO، رؤى حول أولويات الشركة وأحدث التطورات في مجموعة منتجاتها وما يمكن أن يتوقعه الحضور في قمة SBC القادمة في لشبونة.

SBC News: ما هي أولويات OKTO لقطاع مدفوعات ألعاب الإنترنت خلال عام 2024، من حيث كل من الشراكات والتكنولوجيا؟

سايمون دورسن: خلال عام 2024، ركزت أولوياتنا في قطاع مدفوعات ألعاب الإنترنت على توسيع نطاق وصولنا إلى أسواق جديدة وإقامة شراكات استراتيجية مع كل من شركات الدفع والألعاب.

كان أحد العناصر الأساسية في استراتيجيتنا هو زيادة تعزيز خدمة OKTO.CASH الخاصة بنا، المصممة لخدمة التجار وعملائهم الذين يفضلون المعاملات النقدية بشكل أفضل. بناءً على هذا الأساس، قمنا بإطلاق حل OKTO.WALLET في مناطق متعددة ونعطي الأولوية لإصداره في بلدان إضافية. يكمل هذا الحل OKTO.CASH من خلال تمكين عمليات السحب الفوري السلس مع توفير إمكانات الدفع الفوري الخاصة به. هذا الترابط الاستراتيجي بين OKTO.CASH و OKTO.WALLET يخلق نظامًا بيئيًا شاملاً ومغلقًا للدفع والسحب.

بالإضافة إلى ذلك، نقوم بتوسيع عروض تنظيم الدفع لدينا لتشمل المزيد من طرق الدفع في أمريكا اللاتينية وخارجها. في البرازيل، ينمو فريقنا المحلي بسرعة ويركز على إجراء المزيد من التطورات التكنولوجية لتعزيز منصتنا، مما يضمن أنها تلبي جميع احتياجات السوق المحلية مع البقاء في صدارة المتطلبات التنظيمية الجديدة في المنطقة.

إن جميع أولوياتنا عبر مناطق مختلفة مدفوعة بهدف ضمان بقاء حلولنا متوافقة وقابلة للتكيف مع ظروف السوق المتغيرة. يتمثل نهجنا في معالجة أصعب تحديات الدفع في الصناعة بشكل مباشر والابتكار المستمر وإبقاء شركائنا في الطليعة، مما يؤدي في النهاية إلى النمو وتعزيز تجربة المستخدم في قطاع ألعاب الإنترنت.

SBC: كيف تلبي OKTO.WALLET و OKTO.CASH الاحتياجات المحددة لمشغلي ألعاب الإنترنت وعملائهم؟

SD: تم تصميم OKTO.WALLET و OKTO.CASH خصيصًا لتلبية الاحتياجات الفريدة لمشغلي ألعاب الإنترنت وعملائهم من خلال تقديم نظام بيئي مرن ومترابط للدفع. تتيح OKTO.CASH للمستخدمين إجراء عمليات دفع نقدية إلى رقمية فورية بسهولة وسرعة نقدًا. واستكمالًا لذلك، تسهل OKTO.WALLET عمليات السحب الفوري السلس للمعاملات النقدية OKTO.CASH، مما يخلق تجربة دفع وسحب سلسة، مع توفير إمكانات الدفع الفوري الخاصة بها أيضًا.

هذا يجعل OKTO.WALLET حلاً مثاليًا للطلب الحالي لكل من المستخدمين والتجار للمعاملات السريعة والفعالة. بالإضافة إلى ذلك، يتم استكمال حل المحفظة الإلكترونية بشكل أكبر ببطاقة OKTO Visa لسهولة الوصول إلى الأموال في أي وقت وفي أي مكان. هذا المزيج الاستراتيجي من OKTO.CASH و OKTO.WALLET في عرض مترابط يخلق نظامًا بيئيًا كاملاً للدفع النقدي والسحب النقدي، مما يزود المشغلين بالأدوات اللازمة لتلبية تفضيلات العملاء المتنوعة وتبسيط عمليات الدفع وتعزيز تجربة ألعاب الإنترنت بشكل عام.

SBC: حصلت OKTO Wallet المصممة خصيصًا لسوق PVR مؤخرًا على شهادة من iTech Labs في إيطاليا. أخبرنا عن المنتج وكيف يساعد في عملية المدفوعات النقدية إلى الرقمية.

تعد OKTO.WALLET بمثابة تغيير في قواعد اللعبة بالنسبة للسوق الإيطالية، وهي مصممة خصيصًا لتلبية جميع متطلبات المرسوم الجديد المتعلق بـ PVR. بعد حصولها مؤخرًا على شهادة من iTech Labs، فإنها تتوافق مع جميع المعايير الصارمة التي وضعتها Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM)، وهي الهيئة التنظيمية الرئيسية للألعاب في إيطاليا. يسهل هذا الحل المدفوعات النقدية إلى الرقمية السلسة، مما يسمح للمستخدمين بإيداع وسحب الأموال لأنشطة الألعاب عبر الإنترنت مع إدارة المعاملات النقدية داخل شبكة البيع بالتجزئة. إنه مثالي للعملاء الذين يفضلون المعاملات غير المتصلة بالإنترنت ولكنهم ما زالوا يرغبون في المشاركة في التجارب عبر الإنترنت. من خلال سد الفجوة بين المعاملات الرقمية والنقدية، تعمل OKTO.WALLET لسوق PVR على تعزيز راحة المستخدم وضمان تجربة دفع آمنة ومتوافقة للاعبين الإيطاليين.

نحن نعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة في السوق للبقاء في صدارة المشهد المتطور. لزيادة دعم هذا الجهد، نقوم بتنظيم ندوة في روما الأسبوع المقبل لتغطية جميع التغييرات الأخيرة في الألعاب عبر الإنترنت والدور الحاسم للمدفوعات. يؤكد هذا الالتزام التزامنا بتقديم حلول تتوافق تمامًا مع المعايير التنظيمية وتلبية الاحتياجات المتنوعة لمستخدمينا.

SBC: تحدث معنا عن عملية التكامل التقني لحلول OKTO. كيف يمكن للعملاء دمج تقنية الدفع الخاصة بك في منصاتهم، وكيف تقوم بتبسيط العملية لجعلها بسيطة للشركاء؟

SD: لقد جعلنا دمج حلول OKTO سلسًا قدر الإمكان، مما يسمح لعملائنا وشركائنا بدمج تقنية الدفع الخاصة بنا بأقل قدر من الاحتكاك. تبدأ العملية باستشارة سريعة وشاملة لتحديد الاحتياجات والمتطلبات. من هناك، يستفيد العملاء والشركاء من تكامل سريع وخالٍ من المتاعب باستخدام مجموعة API القوية الخاصة بنا، والتي تسهل التكامل السلس مع الأنظمة الحالية. تم تصميم تقنيتنا للاتصال بمنصات مختلفة دون إجراء إصلاحات كبيرة، مما يضمن قدرة المشغلين على اعتماد حلولنا بأقل قدر من التعديلات على بنيتهم التحتية.

لتوفير مرونة أكبر، نقوم بالتكامل مع العديد من PSPs والبوابات، مما يوفر للتجار لدينا مجموعة واسعة من خيارات التكامل - سواء كانوا يفضلون طرق التكامل المباشرة أو غير المباشرة. نضيف باستمرار شركاء جدد لتوسيع هذه الخيارات بشكل أكبر. خلال عملية التكامل بأكملها، نعمل عن كثب مع شركائنا، ونقدم دعمًا مخصصًا ومساعدة فنية لضمان تجربة إطلاق سلسة وفعالة. والنتيجة هي عملية إعداد مبسطة تسمح لشركائنا بالاستفادة بسرعة من تقنية الدفع الخاصة بنا بسهولة.

SBC: من حيث الأسواق، أين كنت تعطي الأولوية هذا العام؟ يبدو أن أمريكا اللاتينية وأوروبا ذات أهمية، ولكن هل هناك أي مكان آخر تستهدفه OKTO؟

SD: هذا العام، كان تركيزنا الأساسي على توسيع نطاق وجودنا في أمريكا اللاتينية وأوروبا والهند، مدفوعًا بنموها الديناميكي في قطاع ألعاب الإنترنت والطلب الكبير على حلول الدفع المبتكرة. نحن نستكشف أيضًا بنشاط الفرص في آسيا وأمريكا الشمالية، حيث تجعل المناظر التنظيمية المتنوعة والاعتماد المتزايد لطرق الدفع الرقمية وإمكانات النمو الكبيرة هذه الأسواق جذابة بشكل خاص. يسرنا أن نشارك أنه بحلول نهاية العام، سنعمل في أكثر من 15 سوقًا عبر ثلاث قارات، وهو إنجاز كبير بالنسبة لنا. يتم دعم نجاحنا في هذه المناطق من خلال عملية دخول السوق الجديدة الذكية والفعالة.

بالإضافة إلى ذلك، نظل منفتحين ومرنين فيما يتعلق بالأسواق الجديدة، ونختارها بناءً على جاذبيتها لخدماتنا من خلال اتباع نهج قائم على البيانات أو بناءً على طلب شركائنا الاستراتيجيين، الذين نبني معهم علاقات قوية تدعمهم بمنصة وخدمات دفع قوية.

SBC: ما هي الاختلافات الرئيسية بين الأسواق التي تنشط فيها، وما هي الاعتبارات المحلية التي يجب عليك مراعاتها لضمان رضا العملاء في كل منطقة؟

SD: في أمريكا اللاتينية، قد يكون التركيز أكثر على توفير خيارات دفع محلية متعددة وسريعة وآمنة وفعالة من حيث التكلفة تلبي احتياجات الجماهير المتنوعة في السوق.

لكل سوق فروق دقيقة فريدة من نوعها، من الأطر التنظيمية إلى تفضيلات الدفع. غالبًا ما تتضمن الاختلافات الرئيسية بين الأسواق التي نعمل فيها معايير تنظيمية متفاوتة وسلوكيات المستهلك وطرق الدفع المفضلة.

على سبيل المثال، في أوروبا، يعد الامتثال للوائح الصارمة مثل GDPR ومتطلبات مكافحة غسل الأموال (AML) أمرًا بالغ الأهمية، ويتطلب حماية قوية للبيانات وتدابير امتثال. في المقابل، في إيطاليا، هناك تركيز كبير على معالجة الطبيعة النقدية للسوق من خلال تسهيل المدفوعات النقدية إلى الرقمية. في أمريكا اللاتينية، تتمثل أولويتنا في تقديم مجموعة من خيارات الدفع المحلية السريعة والآمنة والفعالة من حيث التكلفة التي تلبي احتياجات الجمهور المتنوع في المنطقة.

نهجنا محلي - تخصيص الحلول لتلبية الاحتياجات المحددة لكل منطقة، بما في ذلك دمج طرق الدفع المحلية وضمان الامتثال التنظيمي وتقديم الدعم باللغة المحلية. بالإضافة إلى ذلك، نتكيف مع الحالات الخاصة، كما هو الحال عند التعاون مع شركاء استراتيجيين رئيسيين، من خلال تقديم حلول ذات علامات تجارية مخصصة لتلبية متطلباتهم الخاصة. هدفنا هو أن نكون مرنين وأن نضمن أن يتمكن عملاؤنا من تقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائهم، بغض النظر عن السوق.

SBC: كيف تعمل منصة تنظيم الدفع OKTO، وما هي الميزات الرئيسية التي تجعلها جذابة للغاية مقارنة بتوصيل العديد من التقنيات المختلفة؟

SD: تعمل منصة تنظيم الدفع في OKTO على تبسيط إدارة العديد من مزودي الدفع من خلال دمجهم في نظام واحد. يعمل هذا التركيز على تبسيط إدارة المعاملات ويدعم مجموعة واسعة من طرق الدفع المحلية والعالمية. يوفر مرونة للتجار للتبديل أو إضافة خيارات دفع جديدة بسهولة دون عمليات تكامل معقدة، مما يعزز رضا العملاء ومعدلات التحويل. تلغي منصتنا التعقيدات وأوجه القصور في التعامل مع أنظمة دفع متعددة، مما يوفر تجربة دفع سلسة ومتكاملة.

SBC: ما الذي يمكن أن يتوقعه الحضور في قمة SBC في لشبونة من OKTO، وما الذي تتطلع إلى تحقيقه هناك؟

SD: في قمة SBC في لشبونة، نحن نقدم أفضل ما لدينا. يمكن للحضور أن يتوقعوا تجربة أحدث ابتكارات الدفع لدينا في جناحنا E161، بما في ذلك حل المحفظة الإلكترونية المتقدمة لدينا، OKTO.WALLET، و OKTO.CASH، حل الدفع النقدي إلى الرقمي المدمج لدينا بالإضافة إلى الترابط بين الاثنين وهو العرض الرئيسي الذي يوفر تجربة دفع سلسة ومتكاملة لعمليات الدفع والسحب الفوري. سنعرض أيضًا خدمة تنظيم الدفع المتطورة لدينا وعروضنا المصممة خصيصًا للبرازيل، بما في ذلك حلولنا المصرفية ومجموعة PIX.

نتطلع إلى التواصل مع قادة الصناعة واستكشاف شراكات جديدة وإثبات كيف يمكن لحلولنا تحسين عمليات الدفع ودفع النمو للمشغلين. هدفنا هو زيادة ترسيخ OKTO كمزود موثوق به لحلول الدفع المبتكرة والآمنة والسلسة في صناعة الألعاب. نحن متحمسون لمشاركة رؤيتنا والتعاون في تشكيل مستقبل المدفوعات، ودعم توسيع السوق في النهاية لكل من شركائنا والمشغلين.